Регулярная рабочая встреча может спасти эффективность вашей команды

Автор: Валентина Сейнова основатель и лидер HR команды

Задачи не выполняются, у сотрудников нет мотивации и результат их работы с каждым месяцем становится всё хуже, вот что обычно происходит с компаниями где не используются инструменты регулярного менеджмента.

Регулярное, последовательное взаимодействие с каждым участником команды способствует не только поддержанию комфортного эмоционального фона, но и полностью влияет на процесс работы.

Одним из недооцененных инструментов является регулярная индивидуальная встреча со своими прямыми подчиненными. Планерки, общие собрания и обучения лишь часть вовлечения сотрудника в рабочий процесс. Именно личное взаимодействие может вывести результаты на более высокий уровень. Регулярная встреча, подразумевает что в заданные промежутки времени руководитель общается с подчиненным.

Структура встречи

Соблюдая простую структуру есть возможность сделать индивидуальную встречу более результативной:

Начинается встреча всегда с обсуждения результатов по поставленным задачам.

Если в ходе рабочего процесса происходит передача какой-то информации с результатов в виде выполнения, руководителю необходимо её фиксировать. Возвращаясь к поставленным задачам на встрече, мы понимаем на каком этапе работы с ней сейчас находится наш сотрудник.

Далее обсуждаются текущие проекты кейсы и возможные варианты решений.

Блок, в котором руководитель может транслировать свою экспертность и дать конкретные рекомендации. Если на этапе встречи есть подозрения, что сотрудник “злоупотребляет” желанием помочь, то используем вопросы, которые вернут ответственность и помогут выявить как самостоятельно сотрудник планировал с вопросом поработать.

Например: Как ты считаешь, для выполнения задачи чего тебе не хватает? Какие ещё варианты ты видишь для решения? Какие от меня требуются материалы и инструменты, которые могут помочь завершить задачу быстрее?

В завершение встречи обозначаем задачи, которые будут проверены при последующем общении. Ставим стратегические и тактические планы, чтобы впоследствии вернуться и оценить достигнутый результат.

Регулярная встреча с сотрудником как инструмент развития управленческих навыков

Рабочая регулярная встреча с сотрудником, не только инструмент для работы, но и дополнительная возможность для развития управленческих навыков.

При индивидуальной беседе руководитель за счёт коммуникации по функциям, развивает навык постановки и контроля задач. Подготавливая сотрудника к тому, что установленные обязательства необходимо выполнять в срок.

Также регулярная встреча дает возможность оценивать эмоциональное и психологическое состояние персонала и прогнозировать риск выгорания или желание покинуть компанию.

Например: В ходе общения с сотрудником мы можем узнать подробности его личного состояния и мотивировать его на достижения, а также отследить желание покинуть компанию по неопределенным причинам.

Конечно же встречи, на которых руководитель транслирует свои знания и дает рекомендации, формирует к нему отношение как к эксперту, а также подтверждает его авторитет в команде.

Индивидуальные встречи с персоналом действуют положительным образом на всю команду и помогают руководителю укрепить свои позиции, поддерживать здоровую коммуникацию и достигать показателей, установленных бизнесом.