Officemaps.ru продолжает делиться опытом зарубежных коллег. Пол Аргета специально для журнала Entrepreneur раскрывает, как незавершенный сайт вашего бизнеса, который вместо фотографий содержит неточную информацию, может оставить вас в тени
Google по-прежнему остается королем, королевой и придворным шутом онлайн-поиска. Конечно, Facebook и Amazon пытаются ухватить свой кусок виртуального пирога, но статистика для них неутешительна: на июль прошлого года 90 процентов всех запросов приходились именно на Google.
Когда человек вводит запрос на продукт или услугу, он делает это намеренно и мотивированно. Самое прекрасное в интернет-поиске – это то, что этот трафик можно поднять бесплатно. Платная реклама по ключевым словам действительно работает, но это не единственный способ получить клики и клиентов. Вы когда-нибудь замечали, что некоторые бизнесы и услуги всегда появляются сразу после платных реклам Google Карт, а остальные названия даже не высвечиваются? Те, кто виден на картах, наверняка выполнили четыре шага, которые сделали их сайт привлекательнее остальных.
Прежде всего, важно осознать: Google Карты будут игнорировать ваш бизнес до тех пор, пока вы не установите профиль Google My Business (GMB) для каждой локации. Загуглите эту фразу, чтобы найти ссылку для настройки своего профиля – он сопряжен с вашим Google аккаунтом.
Если вы хотите создать новую локацию, вам нужно выбирать между физической и служебной локацией. Первый вариант – это реальный офис, торговое помещение, приемная доктора или юриста. Клиент приходит к вам. Во втором случае, вы обслуживаете район или город, но не имеете офиса или другого представительского помещения. Например, вы – сантехник, риэлтор или установщик кондиционеров, вы отправляетесь непосредственно к клиенту. В обоих случаях, у вас должна быть электронная почта, чтобы Гугл отправил вам запрос на проверку. Вы "подтверждаете" информацию о себе и начинаете нести ответственность за свое присутствие в интернете.
Итак, мы обзавелись базовым набором для продвижения. Теперь давайте рассмотрим эти четыре быстрых и простых способа заставить ваш бизнес появляться на картах Google, когда люди ищут вашу парикмахерскую, пекарню или ремонтную мастерскую (нужное подчеркнуть).
Вы когда-нибудь смотрели на бизнес-профиль и задавались вопросом: работает ли это место до сих пор? Вы прекрасно знакомы с заброшенными бизнес-профилями. Первый «звоночек» – это когда единственное изображение организации – это страница просмотра улиц на Google Картах.
Важно загружать актуальные фотографии. Это нельзя недооценивать – люди едят и покупают глазами. При этом вам не нужно быть профессиональным фотографом: будет достаточно снимка на камеру смартфона.
Сделайте как можно больше фотографий вашего рабочего пространства. Обязательно подпишите каждое так, чтобы описание включало название бизнеса и то, что происходит на фото. Когда имя файла прикреплено к картинке, это обычно выглядит так: "1074738img.jpg.". Никаких «Магазин_сантехники_вход_со_стороны_площади_Ленина.jpg.». В США, например, правильно маркировать фотографии обязывает закона об американцах с ограниченными возможностями. Это полезно само по себе, но вы также помогаете Google легко понять, о чем идет речь на фотографии, тем самым облегчая задачу алгоритму по получению более точных результатов.
Фотографируйте все – клиентов, покупателей, еду «до» и «после». Помните – слишком много фотографий не бывает, потому что речь идет о продвижении вашего бизнеса.
Google нравится, когда вы пользуетесь его инструментами. Одним из самых быстрых и простых способов отправить поисковику сигнал о том, что ваш профиль GMB получает трафик, можно при помощи вашего сайта. Добавьте небольшую карту Google на свой сайт. Каждый раз, когда кто-то посещает ваш сайт, он непреднамеренно смотрит на встроенный элемент от Google. Он фиксирует это, даже если человек не кликает на карту.
Теперь ищите свой бизнес на картах Google. Когда вы найдете его, нажмите на опцию «Поделиться» и выберите «Вставить карту». Скопируйте этот код и разместите его на своем сайте так же, как вы вставляете видео на YouTube.
Чем больше кликов на вашем профиле, тем выше и чаще Гугл выдает его в качестве результата поисковой системы на Google Картах. Чем больше у вас отзывов, тем больше людей зайдут на ваш профиль. Это называется социальным доказательством.
Вы должны активно собирать отзывы от ваших клиентов, клиентов, покровителей, друзей и семьи. Получение отзывов – это своего рода искусство. Чем дольше вы это делаете, тем лучше будете становиться. Не удивляйтесь и не обижайтесь, когда вам придется просить кого-то о рецензии или отзыве более одного раза. Исследования показывают, что вы с большей вероятностью получите отзыв после того, как клиент испытает «кайф»: обычно это происходит после покупки или хорошей еды. Именно в такие моменты вы и ваша команда должны запрашивать отзыв.
Убедитесь, что в интернете размещены все нужные данные – рабочий номер телефона, веб-сайт и часы работы. Используйте гостевой браузер и проверьте ссылки на телефон и веб-сайт. Точные ли они? Работают ли так, как должны? Можно ли по этому телефону дозвониться до нужного человека? Содержит ли сайт ссылку на домашнюю страницу, правильный продукт или нужную услугу? Все это просто необходимо проверить – такая информация очень важна для клиентов. Чем дольше вы держите их в своем профиле GMB, тем более ценным вы становитесь в глазах Google.
Google хочет показывать потребителю самые подходящие результаты поиска. У них есть целый набор инструментов, которые помогают определить, какие результаты поисковой системы предоставлять. Чем ваше бизнес-пространство конкурентоспособнее, тем более наполненным и профессиональным должен быть ваш профиль GMB. Если он неполный, содержит неточную информацию и не содержит никаких фотографий вашего бизнеса или вас самих, вас, скорее всего, не покажут потенциальному клиенту.
Используйте эти четыре быстрых совета, чтобы освежить свои профили Google My Business и Google Maps, и вы обязательно заметите разницу в активности клиентов.
Заметили ошибку? Выделите текст и нажмите CTRL+ENTER
Сообщить об ошибке
Спасибо!
Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз.
Расширенный поиск
Стать партнером
Ваша заявка успешно отправлена.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или свяжитесь с нами по телефону +7 812 332-53-73 .
Заказать обратный звонок
Ваша заявка успешно отправлена.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или свяжитесь с нами по телефону +7 812 332-53-73 .
Быстрый запрос
Ваша заявка успешно отправлена.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или свяжитесь с нами по телефону +7 812 332-53-73 .
Выберите город поиска
Необходима авторизация
Для получения доступа к функциям сайта необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться
Подписка оформлена!
Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз.
Выбрать станцию метро