Офисная недвижимость в России: новая «гибкость», цифровые технологии, проблемы и их решения

20 ноября состоялась IX Ежегодная практическая конференция «Управление бизнес-центром». Профессиональная сессия прошла в новом гибридном формате. Главные эксперты индустрии объединились на площадке бизнес-центра «Северная Башня» в Москва-Сити, а зрители смотрели прямую трансляцию и задавали вопросы в интернете.

Спикерами конференции выступили 10 ведущих специалистов в сфере коммерческой недвижимости, которые рассказали о вызовах и новых возможностях для бизнеса, которые возникли в связи с пандемией в этом году.

Открыла сессию докладом о текущей ситуации в отрасли модератор мероприятия Мария Котова, генеральный директор УК «АВИКА», бизнес-пространство ROMANOV DVOR. Эксперт сообщила, что объем инвестиций на рынке недвижимости по итогам трех кварталов снизился на 5% по сравнению с аналогичным периодом в 2019 году, однако в третьем квартале отмечен рост показателей на 20%, чем годом ранее. При этом, спикер отметила, что офисный сегмент лидирует среди других по уровню вложений – 31%, на жилой приходится 29%, торговый занимает 23%, складской – 12%, а гостиничный только 3%. Мария привела прогноз, из которого следует, что в 2020 году лидером по объему привлечения инвестиций останется Москва – ее доля составит 85%, а значения Петербурга снизятся на 10%.

Вопрос изменения спроса и предъявляемых арендаторами требований к офису затронула коммерческий директор O1 Standard Наталья Скачкова. Наталья рассказала о важности компромиссного подхода в арендных отношениях в условиях экономической нестабильности. А также о том, что в такой ситуации основное требование к управляющим компаниям – это гибкость и мобильность. По словам эксперта, гибкость – предполагает возможность перераспределять объем услуг в пользу тех, которые востребованы арендатором в моменте, а мобильность – возможность оперативно реагировать на запрос.

По мнению экспертов, актуальными в этом году стали также вопросы соблюдения баланса между эффективной экономикой и необходимостью внедрять дополнительные меры, направленные на создание безопасной обстановки офисов.
«Нашей главной целью во время пандемии стало не потерять арендаторов, сохранить партнерские отношения и совместно искать выход из сложившейся ситуации, поэтому приоритетным для нас стал личный контакт с арендатором или его представителями. Договороспособность подразумевает открытость к диалогу обеих сторон и достижение взаимовыгодных условий. Именно договороспособность и стала во главу угла», – комментирует коммерческий директор «Р7 Групп» Елена Царева.

К теме «гибкости» в своем докладе вернулась Татьяна Шараева, партнер OfficeFlex, президент Национальной ассоциации организаторов сервисных офисов и коворкингов (НАОК). Татьяна представила один из современных трендов индустрии – «гибкие» рабочие пространства. Сегодня коворкинги и смарт-офисы привлекают собственников прежде всего способностью качественно и быстро изменяться вместе с бизнесом. Благодаря своей структуре, такие форматы легче других перестраиваются под потребности целевых групп.
В рамках конференции эксперты обсудили особенности формирования качественной инфраструктуры бизнес-центра, а также инновации, способные помочь управлению объектом коммерческой недвижимости.

Денис Иванов, управляющий партнер ODIN, который присоединился к дискуссии по видеосвязи, представил технологические возможности облачного решения ODIN, рассказал о цифровизации бизнеса и преимуществах платформенного подхода, применяемого в коммерческой недвижимости. А также ответил на вопрос: заменит ли искусственный интеллект человека в процессе управления недвижимостью на 100%.