Names: Запуск в регионе для нас — это в первую очередь проверка бизнес-модели

Антон Утехин Директор федеральной сети Names Names — это среда, которая позволяет бизнесу расти

В ноябре 2019 года в Екатеринбурге откроется первый коворкинг региональной сети Names. Для пилотного проекта будет запущен краудфандинг. Всего основатель сети планирует запустить 82 коворкинга по всей стране. Officemaps.ru обсудил с Антоном Утехиным, директором федеральной сети Names, планы запуска и развития масштабной сети.

- Насколько понимаю, сеть только планирует развиваться. И в октябре этого года будет запущен первый проект в Екатеринбурге. Давайте тогда начнем с основного вопроса: Как появилась идея запустить сразу сеть коворкингов и почему именно в регионах?

Идея открыться в регионах возникла не случайно. Сначала мы провели опрос о востребованности формата коворкингов среди резидентов нашего второго бизнеса – «Like Центра». Всего мы опросили 2 тыс человек, которые однозначно заявили о необходимости таких рабочих пространств. Это большой объем – представительства «Like Центра» представлены в 180 городах России. Поэтому мы приняли решение более детально изучить этот сегмент рынка. При подготовке к запуску мы посетили множество коворкингов по всей стране. Крупнейшие из них оказались загружены более чем на 80%. Также при принятии решения о запуске коворкингов мы смотрели на тренды рынка — в среднем рынок коворкингов растет и будет расти в ближайшие несколько лет, по разным прогнозам, от 20 до 30% в год.

Если говорить о причинах запуска в регионах, то в первую очередь мы смотрели на объект, не на город. Сам город Екатеринбург не был самоцелью для нас. Город же рассматривался как инфраструктура для объекта. Мы оценили 57 объектов в 18 городах России по 50 показателям. Искали объект площадью от 1000 кв.м с подходящей инфраструктурой, в центре города. В итоге объект в Екатеринбурге на Добролюбова, 16 оказался самым подходящим по соотношению всех показателей и идеально подошел на роль пилотного проекта.

Запуск в регионе для нас — это в первую очередь проверка бизнес-модели. Если объект в Екатеринбурге будет успешен, после этого начнем открывать объекты в других городах-миллионниках. Также мы видим в этом и социальную значимость: мы хотим, чтобы в регионах появились рабочие пространства для профессиональной реализации и развития без границ. Наша цель – дать людям возможность для развития за пределами Москвы.

- Первый проект сети будет развиваться за счет привлечения крауфаундинг – займов. Для рынка офисов в целом, да и для коворкингов – формат привлечения инвестиций пока не распространен. Если я правильно поняла, то в таком варианте коворкинги становятся инвестиционным инструментом для частых инвесторов?

Для инвесторов краудфандинг является одним из вариантов вложения свободных средств. Как физических, так и юридических лиц. На первом этапе мы привлекали средства в виде займов с гарантированной доходностью 15% годовых под личное поручительство Аяза Шабутдинова (основателя сети Names) как физического лица.

На втором этапе мы планируем привлекать инвесторов в долю в проекте, то есть они будут получать долю прибыли в работающем проекте.

Модель привлечения средств у физических лиц достаточно часто используется на рынке. Например, в банковской сфере растет популярность у краудфандинговых сервисов, которые дают предпринимателям возможность взять краткосрочные займы у физических лиц. Например, «Поток», Penenza, «Модульденьги».

Примечательно, что наш опыт уже применяют другие участники рынка. Сразу после нас о таком формате привлечения инвестиций заявила одна из крупнейших сетей коворкингов страны «Рабочая станция». Они также сейчас привлекают займы у физических лиц на развитие бизнеса.

82 проекта по всей стране – это много. Пока на территории РФ нет такой крупной сетки. Планируется развивать исключительно за счет привлечения частных инвестиций все проекты? Или потом схема привлечения средств изменится?

Как я уже говорил выше, на втором этапе эта схема изменится. Уже сейчас мы ведем переговоры с крупными инвестиционными фондами. Речь идет об инвестициях на развитие в размере 2,7 млрд рублей.

Стратегия

- А если говорить про стратегию? На сколько лет она рассчитана и какие города в приоритете? Наверняка, проводились преждевременно какие-то исследования деловой активности и потенциальной аудитории, перспектив и рисков. Поделитесь? В каких регионах есть перспективы развития формата? Кто аудитория в регионах? Насколько она активна? Опять же с точки зрения окупаемости: чем больше коворкинг, тем скорее он окупается. Будет ли спрос на большой коворкинг в регионах? И насколько высока конкуренция в регионах?

Наша стратегия развития проработана на пять лет. Мы планируем открыть коворкинги минимум во всех регионах нашей страны. Сначала будем открывать в городах-миллионниках. Затем планируем открываться в городах, где проживает до 500 тысяч человек, после — до 250 тысяч. Мы допускаем, что для этих городов будет изменен формат коворкинга. Для этого будут исследоваться различные гипотезы, ответы на которые мы получим уже после запуска пилотного объекта. После этого мы планируем открыть наши коворкинги Москве и Санкт-Петербурге. У нас уже будет действующая модель бизнеса, протестированная по всей России. Отчасти, наша стратегия развития похожа на то, как развивался, например, «Магнит» или Tele2.

Исследования городов проводились на первоначальном этапе в 2018 году. Мы рассмотрели все города и разделили их на три группы: наиболее перспективные, средне-перспективные и менее перспективные.

Затем мы провели исследование среди резидентов «Like Центра». Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем изучать рынок. Последнее на данный момент исследование было проведено в Екатеринбурге среди нашей потенциальной целевой аудитории. Для него мы обзвонили 10 тысяч человек. Целью было уточнить клиентские ожидания, потребности и понять, что люди ожидают от коворкингов или от офисных пространств в целом.

Также мы постоянно проводим другие исследования, посещаем коворкинги в России и в мире, изучаем их форматы и как они работают. Исследования для нас — постоянный процесс, на основе которого мы вносим изменения в нашу деятельность.

Если говорить о скорости окупаемости, по нашему мнению, не зависит от размеров объекта. Это зависит в первую очередь от модели коворкинга. Я бы сделал зависимость между площадью объекта и возможностью реализовать на его территории различные форматы: от кафе и мест отдыха для резидентов до площадок для обучения. Большая площадь разве что позволяет сократить операционные затраты, потому что мы по сути присоединяем всех резидентов к одной инфраструктуре.

По нашей модели мы рассчитываем, что пилотный проект окупится за 3-3,5 года. За это время будут выплачены все премии инвесторам.

В целом, мы считаем, что рынок даже Москвы еще не достиг своей загруженности, сравнимой с Европой. В нашей столице на 2018 год 290 тысяч человек работают удаленно. Всего в московских коворкингах около 8 тыс рабочих мест. Это всего 2,8% от общего числа удаленных работников. В Европе этот показатель достигает 11,2%.

Концепция

- Безусловно, запуск проектов в регионах – это уже уникальная особенность. Но может быть в проектах Names будут и другие характеристики, выделяющие его на рынке: концепция, ЦА, технологичность?

Names — это среда, которая позволяет бизнесу расти быстрее за счет сообщества предпринимателей, образовательных курсов и инфраструктуры. Если разбирать более подробно, то мы опираемся на три основные вещи.

Первая. Развитие сообщества или коммьюнити. Мы ориентируемся на уже имеющуюся модель у международной сети коворкингов WeWork, когда резиденты будут формировать коммуникации внутри объекта: находить себе партнеров, коллег, клиентов среди числа резидентов коворкингов.

Вторая. Инфраструктура для развития бизнеса и продуктивности резидентов. В наших коворкингах продумано все пространство: освещение, климат, проработанная система звукоизоляции. Мы много времени уделили мелочам. Например, в Екатеринбурге будут реализованы столы с беспроводной зарядкой, чтобы резиденты могли подзарядить технику просто положив ее на стол. Капсулы для сна, мобильное приложение, позволяющее корректировать настройки освещения, климат контроля. Кстати, система поддержания климат-контроля будет в каждом отдельном помещении.

Третья. Образование. Возможность доступа к обучающим программам федерального уровня. От федеральных провайдеров подтвердивших свою квалификацию. Суть в том, чтобы резиденты прокачивали как конкретные компетенции, например, в маркетинге, так и в общем получали больше необходимых знаний для ведения бизнеса. Это будет реализовано в двух форматах: цельная программа по запуску бизнеса (например, «Скорость» от Like Центра, 6 недель), а также мастер-классы на конкретные темы от приглашенных спикеров и бизнес-тренеров. Также мы рассматриваем для себя следующий формат: если посетитель приезжает из другого города/страны и готов поделиться своими знаниями с резидентами, то он может бесплатно работать в нашем коворкинге.

Все эти особенности собираются в один яркий продукт на рынке коворкингов. Мы уверены в том, что благодаря такой среде тысячи предпринимателей по всей России смогут с большей вероятностью пережить «долину смерти» первого года ведения бизнеса. И это будет главным знаком качества для нашего продукта.